Gaat u binnenkort op vakantie in het buitenland? Voorkom verrassingen als u terug komt! Met een aantal goede tips omtrent het gebruik van mobiel internet en de datalimiet, helpen we u graag.

Voorkom hoge kosten voor internetgebruik in het buitenland

Internetten op de telefoon is heel gewoon geworden, ook in het buitenland. Zo gewoon zelfs, dat we af en toe niet in de gaten hebben hoe hoog de kosten kunnen oplopen. Hieronder vindt u daarvoor  een aantal handige tips!

 Gebruik van uw abonnement

• Zet vooraf uw data-roaming uit in uw telefoon. Deze instelling zorgt ervoor dat u geen gebruik kunt maken van internet in het buitenland. U vindt deze instelling over het algemeen in uw telefoon onder de netwerkinstellingen.

• Wilt u toch gebruik maken van internet in het buitenland? Dan zet u data-roaming weer aan. Download dan heel bewust:
  • Realiseer u dat het verbruik van MB's bepaald wordt door het aantal ingeladen gegevens en niet door de tijdsduur. U kunt heel kort, maar toch heel zwaar internet gebruiken.
  • Probeer zo weinig mogelijk filmpjes te kijken of radiozenders te gebruiken. Deze activiteiten verbruiken veel MB's en de kosten kunnen dan hoog oplopen
  • Zorg dat u uw mail handmatig ophaalt. Als dit automatisch gaat, dan verbruikt u hiermee ook onvoorzien veel MB's
  • Binnen de EU wordt u automatisch geblokkeerd als u op een bedrag van €59,50 zit. Als u deze blokkade er weer af haalt, wordt er daarna niets meer geblokkeerd.

Let op: het is nog steeds mogelijk dat uw telefoon automatisch gebruik maakt van internet, zonder dat u dat in de gaten heeft. Het beste advies blijft: data-roaming uitzetten.

Gebruik van WiFi

In het buitenland zijn gratis hotspots te vinden. U kunt ze vinden in horeca gelegenheden als Mc Donalds, Starbucks, Burger King. Verder bieden ook veel restaurants, hotels en bibliotheken gratis internet aan. Ook kunt u gebruik maken van lokale betaalde WiFi-hotspots. Dit maakt u weliswaar iets meer plaatsgebonden, maar het is over het algemeen goedkoper dan internetgebruik met uw abonnement.

Alternatief gebruik van internet

Ga naar een lokaal internetcafé. Over het algemeen betaalt u hier per minuut of kwartier en heeft u zodoende volledige controle over uw kosten. Het kan overigens nooit kwaad om vooraf te informeren naar de prijs per minuut/kwartier.

Kosten voor het gebruik van mobiel internet kunnen al snel hoog oplopen. Het gebruik van mobiel internet buiten de EU kost namelijk al €15 per MB!

Tarieven bellen en internetten in het buitenland (PDF, 159 kB)

Datalimiet

Als u internet op uw mobiel of laptop gebruikt in het buitenland (binnen de EU) en u gaat over de grens van €59,50 binnen een maand, dan wordt u afgesloten van datagebruik.

Als 80% en 100% gebruikt is van deze limiet, dan ontvangt u een sms bericht. U kunt deze limiet laten opheffen door kosteloos 'ja' terug te sturen naar 1330. U kunt dan gewoon gebruik blijven maken van dataverkeer. Stuurt u niets terug, dan wordt u bij 100% gebruik van de limiet afgesloten.

Zo zorgen we ervoor dat u niet meer voor verrassingen komt te staan bij terugkomst van uw verblijf in het buitenland.

Wat kunt u doen om deze limiet op te heffen of aan te zetten?

Bij het ontvangen van de sms-berichten bij het bereiken van 80% en 100% van de limiet krijgt u de mogelijkheid de limiet te overschrijden door 'ja' terug te sms-en.

Te allen tijde kunt u een sms-bericht met de tekst 'datalimiet aan' naar 1330 om de datalimiet weer aan te zetten als deze is uitgezet.

Te allen tijde kunt u een sms-bericht met de tekst 'datalimiet uit' naar 1330 om de datalimiet uit te zetten.

De klantenservice kan de limiet ook voor u uit- of aanzetten

Let op: het uitzetten van de datalimiet kan maar tot het einde van de kalendermaand. Vanaf de eerste van de eerstvolgende maand staat de datalimiet weer automatisch aan.

Voor welke landen geldt de datalimiet?

De landen die binnen de Europese Unie vallen en waar dus de datalimiet wordt ingesteld zijn de volgende (in alfabetische volgorde):

• Azoren 
• België
• Bulgarije
• Canarische Eilanden
• Cyprus
• Denemarken
• Duitsland
• Estland
• Finland
• Frankrijk
• Frans Gyana
• Gibraltar
• Griekenland
• Guadaloupe
• Hongarije
• Ibiza
• Ierland
• Italië
• Letland
• Liechtenstein
• Litouwen
• Luxemburg
• Madeira
• Mallorca
• Malta
• Martinique
• Menorca
• Noorwegen
• Oostenrijk
• Polen
• Portugal
• Reunion
• Roemenië
• Slovenië
• Slowakije
• Spanje
• Tsjechië
• Verenigd Koninkrijk
• Ijsland
• Zweden